Отпуск сорвался у челябинцев из-за сбоя в «Аэрофлоте»

Челябинцу посчастливилось найти выгодное предложение на сайте «Аэрофлота» — прямой перелет из Екатеринбурга по очень низкой цене. Он приобрел билеты на сумму 93 тысячи рублей, но через два дня получил письмо об аннулировании брони.

Поскольку отпуск у семьи был запланирован на февраль следующего года, есть большая вероятность, что он не состоится. Стоимость авиабилетов на данный момент значительно выше, чем на момент покупки 19 октября.

В письме от «Аэрофлота», полученном 21 октября, говорится о том, что билет был некорректно оформлен по техническим причинам. Компания извиняется за неудобства и обещает вернуть деньги. Однако, сумма возмещения настолько велика, что даже с предложенной скидкой она превышает четыре раза исходную цену. Пока заявленный возврат денег не совершился, у челябинцев нет возможности приобрести другие билеты.

В «Аэрофлоте» журналистам из E1.RU объяснили, что причина низкой цены на билет — технический сбой. Перевозчик пообещал вернуть потраченные деньги клиентам.