Почему кратно выросли тарифы «Интерсвязи» в Челябинской области?

Итак, что же произошло? Клиентам указанной компании в Южноуральске и Еманжелинске теперь придется платить ежемесячно 45 рублей вместо прежних 15. А тем жильцам в этих городах, которые не являются абонентами «Интерсвязи», — и того больше, по 57 рублей.

В Златоусте для клиентов компании, у которых в квартиру уже проведена трубка, оплата будет 40 рублей в месяц, без трубки — 15 рублей. Для тех, кто клиентом не был, — цены соответственно 50 и 25 рублей. Эти суммы появятся в квитанциях златоустовцев за ноябрь. Почему так?

Издание 74.ру приводит объяснение представителей «Интерсвязи». Мол, растут комплектующие. Поэтому дорожает и обслуживание домофонных панелей.

Стоит сказать, что в начале года цены на обслуживание «умных домофонов» выросли в Челябинске и Троицке. Будут ли новые повышения тарифов?

У «Интерсвязи» в Челябинской области непростая репутация. На сайте huzhe.net в отношении этой компании значится 81 жалоба. При этом решенных вопросов указано только 39.

В конце сентября Юлия Панарина оставила такой отзыв:

— У меня уже 2 недели не работает камера домофона! В чате и по телефону отвечают, что инженеры занимаются. Возмущает враньё! У вас нехватка сотрудников? Требую принять меры и устранить неполадки в срочном порядке! Всё оплачено! Буду жаловаться выше!

В октября Наталья Комарова описала свою ситуацию:

— Переехала в другой дом, нужно было перенести точку (интернет+ телевидение). Приехал техник. Установил терминал, подключил телевизор, интернет не подключил (вернее, поменял точку IP адрес, теперь роутер не работает!). Уговорила меня менеджер подключить сразу видеокамеру. Должны были сделать в один день. По какой-то причине пришлось разделить подключение интернета и установку камеры. И здесь техник не приехал! Причина: не взял с собой необходимое для установки камеры! Большего бреда я ещё не слышала!

Буквально вчера появился характерный отзыв от челябинца Рустама:

— Ужасно установили панель домофона в частном секторе, в следствие чего панель сгорела. Использовали мои блоки питания от антенны радиоканала и старого домофона, новые оставлять не стали. Вызвал специалистов для устранения. Посмотрели: неисправна панель. И уехали.

То есть вопросы по качеству обслуживания клиентов в компании «Интерсвязь», мягко говоря, есть. И вопросы серьезные.