Всего в пробку попало пять составов из-за поломки колесной пары у поезда следовавшего из Адлера.
Пассажирам данных поездов в качестве компенсации пообещали начислить бонусные баллы на счета участников программы лояльности «РЖД Бонус».
Кроме того пассажирам обещали обеспечить горячее питание и питьевую воду на станциях Челябинска, Екатеринбурга и Тюмени.
Ранее «Курс Дела» рассказывал о других мерах помощи пассажирам, которые предпринимались во время продолжительного простоя вагонов.