Выяснилось, что при продаже билетов на электропоезд «Орлан» на маршруте «Челябинск — Екатеринбург — Челябинск» в длинные каникулы нового года перевозчик не предоставил достаточное количество вагонов для пассажиров.
Также обнаружились нарушения санитарно-эпидемиологических требований. В какие то из дней людям пришлось ехать до места в насквозь промерзших вагонах.
По итогам инспекции гендиректору ОАО выдано представление. Также против компании было возбуждено административное дело по статье об оказании услуг ненадлежащего качества.
Прокуратура будет продолжать контроль за устранением нарушений и регулярно проверять соблюдение прав пассажиров АО «Свердловская пригородная компания».