Почему возникли неполадки с пополнением транспортных карт через Сбербанк в Челябинске

Возможность пополнения пропала еще на прошлой неделе, первые жалобы датируются вторником, 9 апреля. Кондукторы также отмечают, что многие пассажиры жалуются на невозможность пополнить карты через мобильное приложение Сбербанка.

В банке отметили, что проблема не на их стороне и все платежные системы работают в штатном режиме. Возможной причиной проблем может быть изменение реквизитов у банка, принимающего платежи на стороне «Службы организации движения».

Схожие неполадки наблюдались у «Интерсвязи», чей брелок можно использовать для оплаты проезда. Способов пополнения у него два: картой и через систему «Город». На время устранения проблемы опцию с картой убрали, чтобы не путать пользователей, но сейчас всё вернули.

О восстановлении возможности пополнить через банк транспортные карты сообщили еще на выходных, но на этой неделе некоторые горожане продолжили сталкиваться с проблемами. Связано это с использованием старых шаблонов, в которых указаны ныне недействительные реквизиты.

С одной стороны, ситуация разрешилась, а недовольство последних дней связано уже исключительно с недостаточной осведомленностью отдельных пользователей, но с другой, всей этой неразберихи можно было избежать, если бы горожан заранее уведомили о запланированной смене реквизитов.

Ранее «Курс Дела» рассказывал о еще одной наболевшей транспортной проблеме Челябинска.