После взлета и нахождения на высоте восемь тысяч футов (приблизительно 2,4 км), экипаж сообщил о проблеме с шасси и принял решение вернуться в аэропорт отправления. Через несколько минут в аэропорту «Внуково» объявили аварийную ситуацию с кодовым названием «Синий».
Через четверть часа после объявления аварии самолет благополучно приземлился в аэропорту «Внуково». Согласно информации на онлайн-табло аэропорта Челябинска, прибытие самолета задержалось на 2 часа и 12 минут.