Мужчина обратился в УФАС из-за сообщений от сети магазинов «Лента» — он пояснил, что смс-рассылку ему подключили без согласия.
Магазин объяснил, что человек был участником их программы лояльности, а значит, согласие на такие рассылки предоставляется автоматически. Однако орган указал на то, что должно быть возможным отказаться от таких уведомлений при регистрации на сайте.
Компания исправила свои действия согласно требованиям ведомства и обновила условия программы лояльности. Покупателям предоставили выбор.