В Челябинске назвали ТОП-3 проблемы в системе ЖКХ. Как их будут решать?

В разговоре о самой наболевшей теме Челябинска участвовали: заместитель начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области», Юлия Турарова, заместитель начальника УЖКХ Челябинска, Александр Кочерещенко, руководитель регионального Центра общественного контроля по вопросам ЖКХ в регионе, Анатолий Вершинин, директор сервисной компании Голос.Комфорт Наталья Ермолаева, директор IT-компании «Умное ЖКХ», Даниил Байгозин.

Вопрос, который по-настоящему интересует челябинцев, о том, как в регионе осуществляется контроль проблемных участков в системе ЖКХ был задан самым первым.

— Контроль за качеством услуг осуществляет Государственная жилищная инспекция, муниципальный контроль осуществляется только на муниципальном уровне. Да, он может проверить работу управляющей компании в отношении общедомового имущества, но лицензионный контроль за качеством предоставляемых услуг относится к Государственной жилищной инспекции — объяснил Александр Кочерещенко.

Затем он отметил, что, фактически, проблемные участки сейчас никто не контролирует:

— В настоящий момент мораторий у нас продолжается, поэтому практически не проводятся контрольные мероприятия. Но жалобы или обращения граждан рассматриваются невзирая на непроведение контрольных мероприятий в рамках существующей деятельности.

Также заместитель руководителя УЖКХ по Челябинску отметил, что любое мероприятие по проверке обращений граждан обязательно согласовывается с прокуратурой.

ТОП-3 проблемы в системе ЖКХ Челябинска

Назвать три главных жилищно-коммунальных проблем Челябинска оказалось не так просто, ведь они меняются в зависимости от времени года.

— Обращения, которые появляются на деятельность жилищно-коммунального хозяйства связаны с временными рамками. Зимой — это обращения по снегопадам и уборке дворов от снега, летом — это обращения по протечке крыш. В данный момент затяжное обращение, которое появляется от собственников связано с работой регионального оператора ЦКС. Он обслуживает не только Челябинск, но и еще несколько городов по области, — рассказал заместитель начальника УЖКХ Челябинска.

Алексадр Кочерещенко заметил, что ЦКС по Челябинску в данный момент не справляется со своими задачами, не вывозя своевременно ни бытовой мусор, ни крупногабаритный мусор.

Методы решения данного вопроса, по словам Кочерещенко, в данный момент находятся в процессе обсуждения с региональным оператором ЦКС.

Не заметить проблему с подтоплениями в городе и области сейчас невозможно. Потому что в данный момент она кажется ключевой.

Например, сегодня в Тракторозаводском районе Челябинска прокуратурой были найдены нарушения в четырех местах подтоплений.

Не стоит забывать про большую коммунальную аварию в Ленинском районе, из-за которой дворы двух домов по улице Энергетиков оказались затоплены канализационными водами.

После недавней непогоды многострадальную улицу Энергетиков затопило вновь, только в этот раз улицы заполнились дождевой водой.

— Сейчас идет очень много обращений по затоплениям улиц, перекрестков, дворовых территорий. Здесь тоже несколько причин: запущенные ливневки, запущенные водоотводные устройства, которые существовали при строительстве и не взяты на обслуживание. Также к этому списку добавляются засоры канализационных коллекторов — поделился Александр Кочерещенко.

Хотите жить комфортно — платите

На пресс-конференции уделили внимание стоимости обслуживания. Управляющие компании Челябинска жалуются, что городской тариф не позволяет качественно обслуживать жилые комплексы с большими общественными пространствами.

— Городской тариф называется «Тарифом по плате за содержание жилого помещения в городе Челябинске муниципальных квартир». Поэтому жилищным кодексом установлено, что тариф устанавливается на общем собрании УК и жильцов. Управляющая компания должна обсуждать с жильцами услуги, которые они предлагают, чтобы оттуда формировался тариф для одного дома.

В настоящий момент тарифы обслуживания муниципального жилья разнятся, их стоимость зависит от того, есть ли в доме лифт, газифицированный ли дом, есть ли в доме горячее водоснабжение.

По словам заместителя начальника УЖКХ Челябинска, управляющие компании города имеют фиксированные тарифы, но они имеют право добавить дополнительные услуги, такие как консьерж, автоматические ворота, ключ от калитки, дополнительная уборка территорий и внутренних помещений.

— Если мы хотим жить с вами более комфортно, за услугу надо платить. Не стоит забывать, что ЖКХ это все-таки услуга, обслуживание — подытожил Кочерещенко.