Критики утверждали, что Gem4me является компанией-однодневкой или финансовой пирамидой. Однако их коммуникационный продукт Gem Space действительно существует и пользуется спросом. На текущий момент разработчик выпустил уже 80 официальных релизов, и каждое обновление доступно в крупнейших магазинах приложений: Google Play, App Store, AppGallery от Huawei, Xiaomi Store и Samsung Galaxy Store, передает newsnn.ru.
Gem Space, ранее известный как Gem4me, выпустил свою первую версию мобильного приложения для пользователей из Азии, Ближнего Востока и Южной Америки еще в 2016 году. Сегодня компания является международной коммерческой организацией с офисами в Европе, США, Канаде, на Ближнем Востоке и на Маврикии. Основные рынки компании включают Индию (17%), Алжир (8%), Пакистан (7%), Египет (4%) и Индонезию (4%). При этом на российский и белорусский рынки Gem Space выходить не планирует из-за высокой конкуренции, что объясняет отсутствие российских юридических лиц в группе, пишет gazeta.ru.
Также в СМИ были упомянуты личные факты о членах совета директоров Gem Space. Например, критики указывали на прошлую деятельность гражданина Швейцарии Бруно Хорна по торговле сталью и на то, что гражданин США Майкл Джордан владеет компанией Donesso, которая продвигает Market Space — продукт холдинга — в США. В компании подчеркивают, что эти факты не имеют отношения к якобы незаконной деятельности и являются попыткой отвлечь внимание от реальных достижений бренда.
Кроме того, в СМИ упоминался судебный иск, в котором фигурировали имена членов совета директоров Александра Качановского и Валерия Острикова. Однако решение суда четко гласит, что ни один из них не был подозреваемым или обвиняемым в уголовных делах. Суд постановил, что дело не имело под собой реальных оснований и было сфабриковано.
В настоящее время Gem Space активно развивает своё присутствие на рынках развивающихся стран, видя в них коммерческий потенциал и возможности для позитивных социальных изменений. Компания также запустила и развивает B2B-направление на базе собственного супераппа Gem Space, и с 2023 года этим занимается отдельное подразделение бренда — Gem Soft.