Челябинцы оценили справедливую стоимость платной медицины

Две трети челябинцев считают справедливой стоимостью приема у врача в коммерческой клинике максимум 3 тыс. руб. К таким выводам пришла Группа Ренессанс страхование (RENI), опросив свыше 1,2 тыс. тысяч россиян по всей стране, включая жителей Челябинска.

Челябинцы обращаются за медицинской помощью достаточно часто: в частности, 19% — несколько раз в год, а 12% — ежемесячно.

Большинство (48%) лечатся как в рамках ОМС, так и пользуются услугами частных клиник. Причем пятая часть обращается туда с той же периодичностью, что и в бесплатные, а почти каждый шестой предпочитает исключительно негосударственную медицину.

Жители Челябинска в целом удовлетворены качеством платной медицины. Почти половина респондентов полагает, что оно в той или иной степени выше, чем в рамках ОМС. А 31% считает, что качество частной медицины значительно выше.

В то же время нельзя утверждать, что остальная половина недовольна «бесплатной» медициной. Более трети респондентов (34%) считают, что качество медицины по ОМС и коммерческих услуг сопоставимо, а 17% опрошенных оценивают качество услуг по ОМС выше платных.

«Есть вариант добровольного медицинского страхования, при котором застрахованный по ДМС оплачивает только небольшую часть стоимости медицинских услуг (франшизу, которая составляет обычно не более 15-20% от полной стоимости услуг клиники). Такие программы востребованы, поскольку их стоимость ниже, а качество наполнения такое же как у обычных программ ДМС,» — говорит управляющий директор по ДМС «Ренессанс страхование» Юлия Галаничева.

Ключевые причины, по которым челябинцы предпочитают платить за медицинские услуги, — более высокий уровень сервиса и проявление заботы о пациентах (30%), наличие у врачей возможности уделить больше времени пациенту (25%) и более качественное медицинское оборудование (так считают 15% опрошенных).

В то же время платить значительные суммы за медицинские услуги челябинцы не готовы. Абсолютное большинство (90%) оценили «справедливую» стоимость приема врача в частной клиники, вне зависимости от специализации, максимум в 5 тыс. руб. Две трети опрошенных назвали справедливой стоимостью приема у врача в коммерческой клинике максимум 3 тыс. руб.

В частности, 36% опрошенных готовы платить 1-3 тыс. руб., 29% — до 1 тыс. руб., а 24% — 3-5 тыс. руб.

Опрос также показал, что свыше трети опрошенных (37%) не готовы переплачивать за квалификацию специалиста. Лишь каждый шестой респондент готов увеличить расходы в случае наличия возможности проконсультироваться с врачом с большим опытом. И 32% готовы рассмотреть вопрос об увеличении трат в зависимости от ситуации.

*Методология

В опросе приняли участие 1,2 тыс. жителей крупных городов России. Исследование проводилось в сентябре 2024 года методом онлайн-анкетирования.