Офицеры несли службу, патрулируя участок трассы «Челябинск — Новосибирск». На 19-м километре дороги они заметили на обочине машину с включенными аварийными сигналами. К полицейским обратился сын водителя, который сообщил, что родители ехали в Челябинск из Миасского, и по пути отцу стало плохо.
Лейтенанты, доложив о происшествии в дежурную часть, пересадили мужчину с супругой в патрульную машину, и доставили пострадавшего в городскую больницу №8 Челябинска, где врачи успели оказать ему необходимую медицинскую помощь. Сами же вернулись на маршрут патрулирования.