«В этот раз у нас появился помощник при обработке обращений на прямую линию, и это искусственный интеллект GigaChat. И он может многое, те цифры, которые он перерабатывает, они поражают и удивляют. Мы видим количество обращений, сколько обратилось мужчин и женщин, какие актуальные темы. Есть также разбивки по регионам. Распределение по каналам сбора вопросов, откуда поступает больше», — рассказал Денис Рыжий.
Напомним, прямая линия с Путиным начнется в полдень 19 декабря. Российский лидер в прямом эфире будет подводить итоги 2024 года, а также отвечать на вопросы жителей и журналистов.