По словам очевидцев, все случилось прямо на остановке «Медакадемия», расположенной в сторону площади Революции. Водитель автобуса не успел вовремя затормозить, и в итоге врезался в стоявший троллейбус. Оба транспортных средства — из новых серий, закупленных недавно для нужд города.
На месте ДТП работают сотрудники ГАИ.