Клиенты ВТБ Страхование теперь могут отслеживать статус урегулирования в онлайн-режиме 502
16:3511 Октября 2018
Версия для печати
ВТБ Страхование запускает новый сервис, который позволит клиентам отслеживать изменение статуса урегулирования в режиме онлайн на сайте компании. Такая возможность доступна для убытков по розничным продуктам – каско, страхование имущества и ответственности, а также личные виды страхования.
Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зайти на сайт страховой компании и в соответствующем поле ввести номер убытка, который передается клиенту при регистрации обращения о наступлении страхового случая. В результате выдается сообщение с кратким описанием стадии, на которой на данный момент находится процесс урегулирования убытка.
Дмитрий Васин, директор департамента урегулирования убытков компании ВТБ Страхование, прокомментировал: «Мы стремимся, чтобы клиентам было комфортно с нами не только на этапе приобретения страхового полиса, но и при наступлении страховых случаев. Теперь получить информацию о статусе убытка можно не только по телефону или электронной почте, но и на сайте в режиме реального времени. Это значительно сэкономит время клиентов».
Статьи по теме:
- За 2013 г. число торговых точек, работающих с ОАО «ЧЕЛИНДБАНК», выросло больше чем на 55%.
- Сегодня у банка отозвали лицензию
- Акция «Лови момент!»¹ от ПАО «АК БАРС» БАНК – для тех, кто не упустит своего.
- По итогам первого квартала 2018 года выдано в 2 раза больше вредитов, чем в 1 кв. 2017-го
- Банк предлагает предпринимателям новую услугу — выезд менеджера для открытия расчетного счета
