Клиенты ВТБ Страхование теперь могут отслеживать статус урегулирования в онлайн-режиме 474
16:3511 Октября 2018
Версия для печати
ВТБ Страхование запускает новый сервис, который позволит клиентам отслеживать изменение статуса урегулирования в режиме онлайн на сайте компании. Такая возможность доступна для убытков по розничным продуктам – каско, страхование имущества и ответственности, а также личные виды страхования.
Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зайти на сайт страховой компании и в соответствующем поле ввести номер убытка, который передается клиенту при регистрации обращения о наступлении страхового случая. В результате выдается сообщение с кратким описанием стадии, на которой на данный момент находится процесс урегулирования убытка.
Дмитрий Васин, директор департамента урегулирования убытков компании ВТБ Страхование, прокомментировал: «Мы стремимся, чтобы клиентам было комфортно с нами не только на этапе приобретения страхового полиса, но и при наступлении страховых случаев. Теперь получить информацию о статусе убытка можно не только по телефону или электронной почте, но и на сайте в режиме реального времени. Это значительно сэкономит время клиентов».
Статьи по теме:
- Менеджмент ВТБ24 озвучил планы на доли рынка в Челябинской и Свердловской областях
- Сегодня российские банки активно развивают продукты для малого и среднего бизнеса. Как сделать правильный выбор среди изобилия предложений, помог разобраться управляющий ...
- Из-за ослабления рубля из Казахстана в Челябинск потянулись покупатели недвижимости и автомобилей
- Как управлять личными финансами в кризисный период?
- Челябинцы копят на черный день: банкиры регистрируют 40-процентный рост по вкладам
