Гарантия от стоматологии «Доминанта» выросла на 70%

У стоматологической клиники «Доминанта» существенно увеличились сроки по гарантийным обязательствам перед пациентами. О том, как руководство решилось на серьезный шаг, рассказывает Борис Кузнецов, главврач и директор компании.

— В марте этого года клиника «Доминанта» объявила о том, что гарантия на услуги стоматологии выросла по некоторым позициям на 70%. Благодаря чему вам удалось так значительно повысить ответственность перед пациентами?

— Клинике — десять лет, на протяжении всего этого времени мы развиваемся. Лет пять назад внедрили в «Доминанте» новые технологии, которые минимизируют риск врачебной ошибки и позволяют увеличить точность лечения зубов в 50 раз. Все это время мы мониторили результаты лечения и пришли к выводу, что теперь зубы пациентов служат значительно дольше. Поэтому можем смело давать расширенную гарантию на наши услуги.

— Каких конкретно услуг коснулся расширенный срок гарантийных обязательств?

— Увеличилась гарантия на все, перечень широк. Могу привести примеры по самым топовым позициям. Например, при лечении кариеса, пульпита, периодонтита раньше мы давали гарантию на один год, как и другие стоматологии. Теперь она больше в два раза и составляет два года. Есть услуги, гарантии по которым выросли больше, почти на 90%. В среднем рост — 70%.

— Расскажите подробнее про технологии лечения, которые обеспечили качественный рост.

— На самом деле речь идет не о какой-то отдельно взятой волшебной технологии, это целый комплекс. Например, лечение тех же кариеса, пульпита, периодонтита у нас производится исключительно под микроскопом с 25-кратным увеличением. За счет того что поставленная под увеличением пломба идеально прилегает к родному зубу, она будет служить в несколько раз дольше. Причем в прайсе нет наценки за лечение под микроскопом, это наш стандарт. Десны мы лечим на основании микробиологических исследований, я не знаю других клиник, где делают так же. Персональный анализ позволяет назначить лекарство, эффект которого будет выше. В сложных клинических случаях мы практикуем удаление зубов c помощью ультразвука. Костная ткань при этом не нагревается, десна остается неповрежденной.

— Судя по перечню возможностей, вы продолжаете внедрять новшества в клинике?

— Без сомнения, вкладываемся в покупку оборудования и обучение новым методикам. Одно из последних приобретений — 3D-принтер, на котором делаются хирургические шаблоны для имплантации зубов: индивидуально для каждого пациента с учетом анатомических особенностей его челюстно-лицевой структуры. Это совершенно новое, революционное поколение технологий, позволяющее точно установить имплант в оптимальное место. Погрешность составляет не более 40 мкм против 1 мм при классической имплантации, то есть более чем в 20 раз точнее. Метод обеспечивает имплантацию без отеков, разрезов и швов всего за два с половиной часа. Только вдумайтесь: через два с половиной часа у вас может быть абсолютно новый зуб, на который вы сразу же сможете давать жевательную нагрузку!

— То есть пациентам «Доминанта» гарантирует еще и комфорт во время процедур?

— Да, за счет новых методик само лечение менее продолжительное и более приятное. Например, вместо классических пломб мы стали применять керамические вкладки и накладки, вытачиваемые по цифровой технологии CEREC точно под размер полости в зубе или под форму скола. Мы называем их «вечные пломбы», потому что срок их службы выше, чем у обычных пломб в десятки раз. Так вот, восстановление зуба с технологией CEREC выполняется за одно посещение и занимает не более часа. Могу добавить, что за последнее время мы полностью отказались от коронок из металлокерамики и ставим пациентам цельнокерамические либо композитные коронки: они служат дольше и не требуют такого сильного стачивания родного зуба. Так что наши пациенты не испытывают никаких стрессов во время процедур. Бережное отношение к пациенту — обязательная составляющая наших гарантий.

Ул. Российская, 49,

тел. (351) 218-36-23,

крепкиезубы.рф

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста