«Генштаб»: помощь в режиме онлайн

Лейла Табатадзе, заместитель директора департамента бухгалтерского учета ГК "Авуар", супервайзер проекта "Генштаб".

Очередной кризис заставил предпринимателей вновь начать оптимизировать издержки. В первую очередь, естественно, на персонал и непроизводственные бизнес-процессы. Более того, многие представители малого и среднего бизнеса уверены, что к настоящему моменту в их компаниях сделано в этом плане если не все возможное, то очень многое. В аудиторско-консалтинговой группе «Авуар» считают, что новая фирменная услуга «Генштаб» способна поколебать эту уверенность. Действительно, подключившись к «Генштабу», компания получает экономию в размере 30–50% от текущих затрат на ведение бухгалтерского учета и делопроизводства даже в том случае, если до этого уже оптимизировала эти издержки.

Причина такой эффективности новой услуги в том, что взаимодействие «Авуара» и компании-клиента по максимуму переведено в онлайн-режим — в ходе разработки «Генштаба» запущен специальный портал gshtab.ru. Нынешний уровень развития и доступности технологий позволяет легко автоматизировать большую часть бизнес-процессов и сэкономить на содержании штата специалистов.

Бухучет и кадровое делопроизводство, документооборот с банками и контрагентами, сдача отчетности — все эти процессы можно и нужно переводить в онлайн, уверены в «Авуаре». Вот только когда малый и средний бизнес начинает заниматься такой автоматизацией самостоятельно, должного эффекта это не приносит — вместо сокращения расходы, наоборот, растут. Как минимум за счет затрат на серверное оборудование и IT-специалистов. Собственно, поэтому в ГК «Авуар» и взяли на себя затраты по автоматизации бизнес-процессов.

Подключившись к порталу «Генштаб», предприниматель получает комплекс услуг, причем от специалистов одной из крупнейших аудиторского-консалтинговых групп в России. Специалисты «Авуара» берут на себя бухгалтерский аутсорсинг, делопроизводство, кадровый учет, юридическую поддержку. А также обеспечивают оперативные консультации — ответы на все текущие вопросы, связанные с бухгалтерией, налогами, правом и другими аспектами финансово-хозяйственной деятельности, заказчик получает через специальный мессенджер, который устанавливается на компьютер или смартфон.

В «Авуаре» не скрывают: идея «Генштаба» пришла благодаря финансовому кризису, первые признаки которого начали наблюдаться еще в 2014 г. Уже тогда специалисты фирмы прогнозировали, что спрос на комплексный и максимально автоматизированный аутсорсинг будет расти по мере ухудшения экономической ситуации. В 2015 г. компания приобрела мощный программно-аппаратный комплекс, заказала и доработала специальное ПО и долгое время тестировала услугу. Зато к моменту вывода «Генштаба» на рынок были учтены все возможные нюансы. Клиентам, подключившимся к «Генштабу», не нужно возить документы в офис аутсорсинговой компании. Общение и консультации с персональным менеджером проводятся в мессенджере, документооборот ведется удаленно, отчетность сдается в электронном виде. Впрочем, не все бизнес-процессы переведены в онлайн, и сделано это сознательно. Так, проверки налоговых органов специалисты «Авуара» принимают на своей территории. Словом, «Генштаб» — это комплексный и качественный аутсорсинг, построенный на базе современной IT-платформы.

Еще одна причина возникновения «Генштаба» — стремление руководства аудиторско-консалтинговой группы расширить целевую аудиторию. Новый сервис изначально ориентирован на малый и средний бизнес, включая микробизнесы. Это нашло свое отражение и в ценовой политике, стоимость пакета услуг в проекте «Генштаб» начинается от 7 тыс. руб. в месяц и варьируется в зависимости от оборота предприятия. Так что теперь компании, которым раньше были недоступны услуги от одной из крупнейших аудиторско-консалтинговых групп в России, могут получать аутсорсинг такого же качества, что и крупные промышленные гиганты, сотрудничающие с ГК «Авуар».