TeleTrade: четырежды лучшие

С одной стороны, в TeleTRADE давно уже должны были привыкнуть к наградам: статус лучшего CFD-брокера компания получает четвертый год подряд. С другой стороны, очередная награда — это повод выяснить: что делает компанию лучшим брокером? Ответ на этот вопрос «Курсу дела» дала региональный директор ГК TeleTRADE Екатерина Авакова.

— Для любой компании признание ее заслуг — радостное событие. Приятно получать призы 4 года подряд?

— Признание приятно всегда, особенно признание профессионалов. Moscow Forex Expo-2012 не случайно считается одним из самых влиятельных мероприятий такого рода: выставка собирает, можно сказать, сливки трейдерского сообщества России. В интернет-голосовании, которое определяет положение номинантов в профессио-нальном рейтинге лучших брокеров, участвуют в большинстве своем не просто интернет-пользователи, а опытные трейдеры и инвесторы.

— Что, на ваш взгляд, ценят эти профессионалы в TeleTRADE и почему вот уже четвертый год подряд отдают вам свои голоса?

— В первую очередь — стабильность и надежность: TeleTRADE существует с 1994 г. и много лет подряд получает массу наград, отечественных и зарубежных. Этим мы подтверждаем свои лидерские позиции на рынке и свой статус в глазах профессионалов и клиентов. За что нас ценят профессиональные трейдеры? За те условия торговли, которые мы предлагаем своим клиентам. Им важен ряд базовых параметров: это скорость ввода и вывода средств и быстрота исполнения торговых ордеров. Кроме того, средства каждого инвестора реального рынка выводятся на мировые площадки.

Еще один фактор, важный для каждого трейдера, — набор торговых инструментов, которые предлагает компания. Множество российских инвестфирм ограничивает выбор самыми распространенными инструментами. TeleTRADE придерживается иной позиции: мы считаем, что трейдер должен расти и развиваться, приумножая свои капиталы и средства клиентов. Для этого, после того как он освоит базовые инструменты, ему требуются дополнительные возможности для торговли. Они, кстати, регулярно появляются, но на Западе. До России эти тренды доходят с опозданием. Мы же как компания международная предлагаем своим клиентам новые инструменты биржевых торгов сразу же.

— Но ведь вы оказываете услуги не только трейдерам. Что ценного компания предлагает другим категориям клиентов?

— Те, кто инвестирует средства в финансовые рынки, выбирают компанию, ориентируясь на очевидные показатели: доходность продукта, защищенность средств и поддержка, которую он может получить. На наш взгляд, только индивидуальный подход в работе с клиентами может принести наилучшие результаты. Подбор инвестиционных проектов складывается из целой массы показателей, в частности: сумма, долгосрочность инвестирования, ожидания по проценту доходности и необходимая частота для снятия прибыли. Классическое управление в проекте «Персональный трейдер» сведено до максимального индивидуализма. Каждый счет закрепляется за персональным управляющим. Кроме того, каждый клиент, вне зависимости от его опыта и стажа торгов, получает персонального менеджера, который предостерегает от возможных просчетов. Связь с ним возможна 24 часа в сутки. В каждом филиале компании постоянно проводятся всевозможные мастер-классы и семинары, посвященные актуальным событиям, которые могут повлиять на рынок.

— Лидеры рынка, как правило, формируют свой образ в глазах клиентов не только за счет бизнес-достижений, но и за счет общественной деятельности.

— TeleTRADE давно и активно занимается благотворительностью, как устраивая разовые акции, так и на постоянной основе. Один из наших постоянных социальных проектов — поддержка Быковского детского дома в Москве. В Челябинске мы реализуем сейчас программу по поддержке студентов: по трое лучших учащихся с двух курсов УрСЭИ получают наши именные стипендии. Кроме того, они могут получить дополнительное образование, освоив в нашем офисе специальность персонального управляющего.