Потеря нервов в Podarok

Один из филиалов сети челябинских фитнес-клубов Podarok, работавший по ул. Загородная,18, внезапно прекратил свою работу: его двери закрыты, по телефонам никто не отвечает.

Тревогу забили клиентки заведения, имеющие на руках абонементы на 16 разовое посещение. «Ещё 21 мая я была в клубе на тренировке, — рассказывает Олеся Попович, — а 24 мая даже не смогла попасть в здание. Попытки позвонить по телефону на все известные мне номера — сотовые и стационарные — ни к чему не привели. Да и на письмо, отправленное на электронную почту клуба, никто не ответил».

В официальной группе клуба «Вконтакте», тем временем, стали появляться жалобы и от других клиентов. Комментарий от собственников тоже появился — вчера поздно вечером и один — администратор клубного паблика разместил сообщение следующего содержания: «Из-за задержки ЗП тренера отказались проводить тренировки. Нам очень жаль, но без тренеров мы вынуждены закрыться, и в августе набрать новый персонал. Ваши абонементы могут быть продлены на осенний период, либо за него вам будут возвращены деньги в течении следующих 30 дней. Также вы можете воспользоваться услугами студии на Риверсайде. Мы очень сожалеем о сложившийся ситуации и ждем вас в августе».

Возвращаться сюда в августе по вполне понятным причинам клиенты не собираются — мало того, что о закрытии никто не предупредил, так ещё и деньги на абонементы оказались потраченными зря. И хотя в сообщении обещают вернуть часть средств, факт возврата под большим сомнением: средств клуба может попросту не хватить на всех желающих. О сложном финансовом положении собственника свидетельствует хотя бы тот факт, что тренера не получали обещанной заработной платы.

«Хорошо ещё, что я успела посетить 8 из 16-ти занятий, — делится впечатлениями пострадавшая клиентка, и потратила на абонемент 2950 рублей. — А ведь в клубе, между тем, предлагали приобретать безлимитные абонементы — по 6,5 тыс. руб, да и на лето продавали программы — в частности, танцевальный лагерь. Думаю, что пострадавших ещё окажется много, по вечерам в этом филиале тренировки начинались каждые полчаса, и на каждую приходило по 10 человек, как минимум».

Судя по всему, руководству сети фитнес-клубов Podarok неизбежно грозят неприятности в ближайшее время. Мало того, что клиенты одного из филиалов лишились тренировок в удобном для них месте, а также пострадали финансово, так ещё и оскорблены отсутствием внятных объяснений со стороны клуба.

По другим адресам клуба — на 40 лет Победы, 61, и по ул. Шагольской, 1 квартал, 4а, посетители вряд ли будут рисковать, тратясь на оплату тренировок. К слову сказать, на момент написания статьи у редакции нет никакой уверенности в том, что остальные филиалы Podarok продолжают работу: дозвониться до собственницы Оксаны Ермиловой не удалось. Так же не отвечают на звонки и по остальным номерам, указанным на сайте и в соцсетях. Самое, впрочем, неприятное в этой истории, что пострадать могут и другие игроки бурно растущего фитнес-рынка — в первую очередь, небольшие фитнес-клубы районного масштаба, и мелкие фитнес-сети. Если все же ситуация не разрешится в пользу клиентов фитнес-студии, это легко может вызвать рост недоверия к абонементам, особенно долгосрочным.

Источник фото: orange32.ru