Челябинка не попала в самолет до Сочи из-за овербукинга

Эта история, видимо, нанесен урон репутации авиакомпании «Победа».

Телеведущая Екатерина Назарова должна была улететь рейсом «Победы» рано утром 22 января, но девушку просто не пустили на борт. Пассажирка была в шоке от такой ситуации.

«У меня такое впервые, и у меня не получается сдерживать своих эмоций, у меня получается только плакать. Я должна была улететь сегодня в Сочи буквально на три дня, я пришла на посадку. Всё было нормально, но мне сначала сказали: «Девушка, подождите», а потом сказали: «Вы не летите». Я говорю: «А почему я не лечу?» — «Потому что все билеты распроданы на самолет». Я говорю: «А как такое возможно, если я купила эти билеты точно так же, как и все?» — «Сбой системы, можно улететь только вечером»,

- пожаловалась Екатерина Назарова подписчикам в Instagram.

В разговоре с корреспондентом 74.RU девушка уточнила, что покупала билет на рейс «Победы», который вылетел в 05:45. В 11 часов в Сочи у нее была запланирована важная встреча, и поэтому ей «нужно было улететь любой ценой».

Главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров напомнил, что ситуация с овербукингом в России неоднозначная. Авиакомпания заявляет больше мест, чем вмещает борт. Это позволяет поднять продажи примерно на 10%, а значит, снизить цену билетов (стоимость полетов всегда делится на общее число пассажиров — чем их меньше, тем дороже одно место). В то же время в России пока нет нормативной базы для овербукинга, из-за этого нередко страдают пассажиры.