Posted 3 апреля 2020,, 18:56
Published 3 апреля 2020,, 18:56
Modified 15 сентября 2022,, 20:50
Updated 15 сентября 2022,, 20:50
С наступлением осени в Россию придут холода и плохая погода, поэтому «Россети» должны своевременно принять меры по обеспечению качественного энергопитания всех потребителей, отметил Павел Ливинский. Об этом пишут «Новые известия».
Гендиректор поручил дочерним компаниям холдинга вовремя реализовать ремонтную и критическую части инвестпрограммы. Все запланированные меры по подаче электричества должны быть выполнены в срок.
Теперь все сотрудники энергетического холдинга «Россети», которые продолжают работать в период пандемии коронавируса и объявленного в регионах режима повышенной готовности, получат надбавку к окладу. Также компания поможет семьям сотрудников, которые оказались в сложной жизненной ситуации, окажет поддержку пенсионерам и ветеранам электросетевого комплекса. Кроме того, компания намерена отправить на реабилитацию работников, когда сменится неблагоприятная эпидемиологическая обстановка.
Существенное внимание будет уделено развитию онлайн-услуг и клиентских сервисов. «Россети» должны не просто действовать в соответствии с существующими регламентами взаимодействия с потребителями, но и решать возникающие у потребителей проблемы и вопросы так, чтобы клиенты получали максимальную пользу.
По словам Ливинского, «мы должны быть в числе лучших мировых практик не только по качеству и надежности электроснабжения, но и в вопросах связи с потребителями».