Как бороться с невывозом мусора, объяснило Минэкологии Челябинской области

Жалуются многие жители Челябинска, Копейска, Златоуста. Дошло до того, что даже в районе элитных коттеджных поселков Челябинска близ Карпова пруда обнаружилась неубранная свалка мусора. Рядом с которой стоят три пустых контейнера «ЦКС».

На «горячую линию» Министерства экологии регулярно поступают обращения граждан, недовольных качеством вывоза мусора. Министерство экологии разъяснило порядок действий при обнаружении нарушений.

Неоказание или некачественное оказание коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами нужно зафиксировать в специальном акте. При составлении акта должен присутствовать представитель регионального оператора.

Если представитель регионального оператора не явился, потребитель имеет право составить документ в присутствии не менее чем двух незаинтересованных лиц или с использованием фото- и (или) видеофиксации.

Акт о нарушении регоператором обязательств по договору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем, вручается представителю регоператора. В случае неявки представителя акт направляется региональному оператору в течение трёх рабочих дней.

Копия документа направляется в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (www.gzhi74.ru).

В течение трёх рабочих дней с момента получения акта регоператор должен подписать его и вернуть потребителю. В случае несогласия с его содержанием регоператор вправе направить возражение с мотивированным указанием причин своего несогласия потребителю в течение трёх рабочих дней со дня получения документа.

При невозможности устранения нарушений в сроки, предложенные потребителем, регоператор предлагает иные сроки для устранения выявленных нарушений.