В Челябинской области на горячую линию по коронавирусу позвонили 15 тысяч раз

В Челябинской области на горячую линию по коронавирусу позвонили 15 тысяч раз
В Челябинской области на горячую линию по коронавирусу позвонили 15 тысяч раз
15 апреля 2020, 19:09ОбществоФото: pixabay.com
За первые две недели работы горячей линии по коронавирусной инфекции в Челябинской области, организованной компанией «Ростелеком», зафиксировано 15 тысяч звонков.

Как сообщает пресс-служба компании, работа «горячей линии» по коронавирусу помогает тысячам южноуральцев в это непростое время. Кроме того, это фактически социологическое исследование, позволяющее властям региона быстрее реагировать на возникающие у жителей сложности, связанные с режимом самоизоляции, выявлять недостатки в работе различных структур.

По бесплатному телефону 8-800-201-41-88 жители региона, а также прибывшие из других стран, могут обращаться по волнующим их вопросам, сообщить в областное министерство здравоохранения даты поездки и оставить свои контактные данные", — отметил Олег Гербер, директор АНО «Центр общественного мониторинга и проектов Челябинской области.

Наибольшей популярностью у жителей Челябинской области пользуются вопросы, связанные с передвижением по области во время самоизоляции, работой различных предприятий и организаций. Также часто жители интересуются контактными данными тех или иных служб и ведомств, уточняют сайты, где можно получить достоверную информацию.

«Компания «Ростелеком» организовала работу многоканальной связи за пять часов. Возможности IP-телефонии позволяют принимать до 100 обращений на каждую функцию голосового меню одновременно и дозваниваться до оператора в течение 1 минуты, что крайне важно в условиях сложившейся ситуации. Сервис автоматически переадресует звонок первому свободному оператору, что позволяет минимизировать время дозвона», - рассказал Михаил Сергеев, директор Челябинского филиала ПАО «Ростелеком».

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter