"Ростелеком" незаконно взимал деньги за досрочное расторжение договоров

ОАО «Ростелеком» необоснованно взимал денежные средства за предоставление доступа к сети местной телефонной связи для абонентов при досрочном расторжении договора. «Ростелеком» проводил акцию по заключению срочных договоров на услуги связи: стоимость подключения в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, для абонентов – граждан составляла 100 рублей. В антимонопольное ведомство обратилось физическое лицо-участник акции, которого «Ростелеком» обязало при досрочном расторжении договора оплатить понесенные расходы, а именно 2300 рублей.

В ходе рассмотрения дела УФАС установила, что договор содержал положения, ущемляющие права участников акции. Во-первых, абонент был обязан не расторгать договор до истечения срока его действия. Однако согласно правилам оказания услуг связи абонент вправе отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг телефонной связи.

Во-вторых, в случае досрочного расторжения договора по инициативе абонента, последний был обязан в течение 10 дней компенсировать «Ростелеком» расходы, в виде расчетной цены услуги по предоставлению доступа к сети местной телефонной связи в размере 2 300 рублей. Такая цена услуги превышала предельный тариф, установленный для данного оператора связи. Тариф, установленный ФСТ для "Ростелекома" составляет 2 050 рублей.