Робот появился в МФЦ Челябинска

Робот появился в МФЦ Челябинска
Робот появился в МФЦ Челябинска
27 декабря 2020, 05:00ОбществоФото: https://cheladmin.ru/
Необычный консультант приступил к работе в многофункциональном центре Челябинска.

Робот Promobot принят на работу в МФЦ Челябинска. Он будет помогать персоналу консультировать посетителей, сканировать документы и предварительно оформлять услуги.

25 декабря нового работника МФЦ представили заместителю главы города по экономическому развитию и инвестициям Олегу Извекову. Таким образом реализуется муниципальная программа «Развитие информационного общества в городе Челябинске».

Задача «живого» робота — работать в местах повышенного скопления людей. Он помогает посетителям МФЦ с навигацией, отвечает на вопросы, транслирует промо-материалы.

«Это стало актуально именно во время пандемии, когда мы задались вопросом, как обезопасить посетителей и сотрудников МФЦ. Возникла идея установки электронного помощника. Появился он в рамках реализации администрацией города совместно с правительством региона программы. Челябинск – город инноваций, современные роботы будут появляться у нас все чаще. Посмотрим, насколько эффективно он будет работать, возможно, у него появятся коллеги. Нет цели заменять сотрудников, это просто помощь к уже имеющимся инструментам нашего МФЦ»,

- рассказал Олег Извеков.

Робот начал работать 25 декабря в МФЦ по улице Труда, 164.

Электронный помощник предварительно оформит услугу, создаст в информационной системе черновик, выдаст талон электронной очереди в окно приема.

Ранее «Курс дела» сообщал о старте необычного проекта.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter