Кто «лучший по профессии» в конкурсе нефтебаз и АЗС?

Корреспондент «Курса дела», как и многие, представляла себе нефтебазу как место, где много топлива, мазута и запахи соответствующие. В ходе финала конкурса «Лучший по профессии» выяснилось, что все совсем не так.

О конкурсе

Чтобы получить реальное представление о профессии, нужно своими глазами все увидеть. Финал конкурса «Лучший по профессии» сегмента сбыта моторных топлив компании «Газпром нефть» проходил в Северной столице.

У нашего корреспондента была возможность увидеть, что собой представляют сразу несколько профессий, связанных с топливной отраслью.

Корпоративные состязания проводили, к слову, уже в 15-й раз среди работников АЗС, нефтебаз, топливных лабораторий и водителей бензовозов «Газпром нефти».

По факту это международный конкурс. Поскольку в нем участвовали не только россияне, но и сотрудники компании из Беларуси, Таджикистана, Казахстана и Кыргызстана.

Конкурс собрал победителей региональных этапов. 190 человек приехали в Санкт-Петербург для участия в финале. 146 из них представляли Россию. Среди них было несколько человек от Челябинской области.

О финале

В этот раз было 17 номинаций конкурса. В том числе новая — «Лидер клиентоцентричности». Интересно, конечно, было бы стать клиентом победителя этой номинации.

В жюри конкурса работали руководители предприятий сегмента сбыта моторных топлив.

Победителям соревнований можно позавидовать. Их ждет не только профессиональное признание, но и денежные призы, ежемесячные надбавки к зарплате в течение года и возможность стать наставниками для молодых сотрудников, войти в кадровый резерв компании.

Финал 15-го конкурса «Лучший по профессии» проводился на нескольких площадках.

На пяти АЗС города лучшие региональные специалисты готовили на скорость френч-доги, делали выкладку товаров, отрабатывали нештатные ситуации, обслуживали клиентов. Это было интересно, порой забавно, местами захватывающе.

Нестандартные ситуации — наверное, самое сложное. Во-первых, всех возможных вариантов не предусмотришь. Во-вторых, клиенты могут быть настолько разными, что надо уметь быть, конечно, клиентоориентированным, но готовым при этом к любым неожиданностям. Может потребоваться повышенная скорость принятия решений, физическая сила и ловкость рук. Кто его знает, что еще может понадобиться? Вот пойдешь в операторы АЗС — тогда все это и узнаешь.

Чтобы понять, кто среди операторов, заправщиков и наполнителей газовых баллонов в нестандартной ситуации будет лучшим, задания готовились на основе реальных обращений клиентов на «горячую линию». Причем, в качестве клиентов в видео-вопросах были задействованы настоящие автомобилисты, заправляющиеся на АЗС сети.

Вторую площадку организовали около «Газпром Арены». Здесь водители бензовозов демонстрировали мастерство маневрирования, скорость реакции за рулем и показывали элементы фигурного вождения на большегрузном транспорте.

Конкурс водителей вышел самым зрелищным. Он включал в себя крутые виражи, умение резко остановиться перед опасным препятствием, умение водить змейкой. Причем, как передом, так и задом. Кроме того, водители в ходе конкурса тушили условные возгорания. Для водителей бензовозов по понятным причинам особенно важно уметь решать такие задачи очень быстро.

Третьей площадкой конкурса стал топливный терминал «Гладкое» в Ленинградской области. Здесь лаборанты сдавали экзамен на умение работать с испытательным оборудованием, определяли состав проб бензина и дизельного топлива. К слову, это очень ответственная работа.

Инженеры, мастера и операторы нефтебаз в финале конкурса демонстрировали знание стандартов и нормативов, а также показали, как могут работать с цифровыми решениями.

Отдельно стоит сказать, что участники соревнований работали в спецодежде и обуви, перчатках, каске, очках, специальной маске, чтобы защитить органы дыхания. Хотя это всё же больше требование регламентов производственной безопасности. На нефтебазе топливом в буквальном смысле не пахнет.

Финалисты волновались. Все-таки задания достаточно сложные. Хотя в Санкт-Петербурге соревновались уже победители региональных отборов. И на подобных конкурсах некоторые раньше бывали. И даже входили в число призеров.

Общее впечатление — организация мероприятия была на хорошем уровне. Жестко выдерживался тайминг. Действовал понятный регламент по поводу передвижения представителей СМИ по площадке конкурса. Нарушать его было нельзя. Мы с коллегами и не нарушали.

О лучших в профессии

Как выяснил «Курс дела», приходят на работу люди разными путями. Во многих случаях круто меняется жизненный вектор. Об этом говорит и опыт челябинских участников финала конкурса.

Наполнитель газовых баллонов на АЗС Андрей Банников рассказал, что раньше трудился на заводе, но попал под сокращение. На АЗС стал наполнителем баллонов. Уже 13 лет в системе «Газпром нефти».

Об ответственности в работе с газом Андрей говорит так:

«Надо просто соблюдать правила обращения с такими веществами — и все будет в порядке».

Он сам, кстати, ездит на машине с газовым двигателем.

Профессию свою менять Банников не планирует. В этом же качестве будет работать и дальше. Тем более неплохо получается и руководство его ценит.

Кстати, челябинец напомнил, что в его профессии главное — не скорость, а правильность заполнения газового баллона. Все-таки вопросы безопасности на первом месте.

Банников — человек опытный. Но в финале таких конкурсов раньше не участвовал.

Марина Лаврентьева — оператор АЗС. Работа разноплановая — обслуживание клиентов на кассе, работа в кафе. Причем, не только обслуживание, но и приготовление тех же хот-догов и бургеров. Так что скучать не приходится.

Интересно, что Марина раньше работала в медицинском учреждении. Однажды увидела объявление о вакансии оператора АЗС и быстро приняла решение откликнуться. Ее приняли. Вот уже шесть лет о другом месте работы не мечтает.

Тут интересно. Особенно нравится общение с разными людьми. Тем более что большинство клиентов — постоянные. Марина рада, что смогла принять участие в финале. На региональном этапе она выиграла у серьезных соперников.

Лаборант Эллина Галяутдинова давно мечтала попасть на такой конкурс. Но лишь с третьей попытки ей улыбнулась удача. Девушка профессию выбрала под влиянием мамы, которая работала учителем химии. Вот Эллина и пошла учиться на химика-технолога.

«Есть волнение. Но важны положительные эмоции, опыт, общение с коллегами из других регионов», — призналась она, рассказывая о финале конкурса.

Кстати, прямо во время финала Эллине исполнилось 27 лет. То, как устроилась в «Газпром нефть», называет «счастливой случайностью».

Когда переехала в Челябинск, выложила резюме на известный сайт по работе. Ее пригласили на собеседование, и все удачно сложилось.

Руководитель челябинской испытательной лаборатории Елена Черепанова тоже в финале конкурса первый раз. Но слышала о нем раньше много.

Елена приехала в Санкт-Петербург с желанием показать максимум того, что умеет. И посмотреть, что могут коллеги.

В лабораторию в поселке Федоровка она пришла семь лет назад лаборантом. Через два года поднялась до уровня руководителя.

Но вообще-то у нее профессиональный поворот получился крутой. Можно сказать, на 180 градусов. Дело в том, что она из старшего поколения. Более 30 лет назад получила профильное образование — лаборанта химического анализа.

Но в силу известных исторических обстоятельств в нашей стране была вынуждена работать по другой специальности. Вернулась в профессию спустя 25 лет неожиданно для себя.

— Как приходят в такую крупную компанию?

— Все началось с шутки. У меня было представление, что в «Газпром нефть» просто так не попадешь. Родственник, работавший на нефтебазе, рассказал, что есть вакансия лаборанта. Я не поверила. Но на всякий случай подала заявку. Сильно удивилась, что меня приняли. Поначалу работала лаборантом передвижной испытательной лаборатории. А с 2019 года заведую лабораторией в Федоровке.

Тем временем в Челябинске строится большая нефтебаза. Есть, к чему стремиться людям со знаниями и опытом.

Вторая профессия Елены — шитье. Теперь это стало ее хобби, активным досугом.

Кроме того, отдыхает она во время прогулок со своими тремя собаками хаски. С учетом того, что все рабочее время проходит в помещении, такие прогулки для нее — глоток свежего воздуха во всех смыслах.

Анна Платонова — оператор на нефтебазе в том же поселке Федоровка. В профессии она три года. Занимается приемкой и хранением топлива, которое в дальнейшем поставляется на АЗС.

На нынешний конкурс девушка решила пойти, поскольку уже накопила опыт работы. И региональный этап показал, что сделала правильный шаг. Анна набрала больше всех баллов.

Кстати, по профессии Платонова экономист. Поначалу планировала работать по специальности. Но увидела вакансию «Газпром нефти» и сразу загорелась. Почему-то захотелось работать именно здесь. Можно сказать, в ее случае мечты сбылись. Тем более что о работе оператора нефтебазы Анна раньше не имела представления. Фактически выучилась профессии с нуля. Но эта работа очень понравилась. В ней постоянно возникает что-то новое. А в нюансах процессов и отдельных затруднений Анне даже нравится разбираться. Чтобы докопаться до сути.

Андрей Староверов — мастер нефтебазы в поселке Федоровка. Он один из старожилов, можно сказать. Трудится в компании с 2011 года.

Это очередной пример, когда профессионально состоявшийся человек раньше получил другое образование. После армии Андрей искал себя. Перепробовал много разных работ в небольших частных компаниях. «Газпром нефть» стала новым уровнем. Начинал с оператора, постепенно дорос до мастера.

На новом месте понравился как процесс работы, так и уровень организации. И сейчас на глазах Староверова компания продолжает расти, повышает уровень безопасности, комфорта сотрудников.

У сотрудника нефтебазы много особенностей, работа требует высокого уровня ответственности. Но это не пугает опытного специалиста.

Конкурсы компания проводит ежегодно. Андрей ранее уже участвовал в таких финалах дважды, занимал призовые места. Но не ожидал, что сможет стать победителем в этом году. Тем более что соперники были очень сильные.

Владимир Чернов — водитель бензовоза. В конкурсе он участвует второй раз. И снова занял второе место.

Дома он работает на тягаче другой марки. И тем не менее Чернов показал лучшее время по скорости выполнения заданий.

Об условиях работы

Опрошенные «Курсом дела» челябинские участники конкурса «Лучший по профессии» отмечали, что у работников нефтебаз одежда из натуральных материалов. Синтетики тут нет. Правила безопасности не позволяют. Это из числа важных деталей.

А что касается работы в системе в целом, то сотрудники отмечают несколько важных моментов. Здесь инвестируют не только в обучение и развитие персонала, но и создают комфортные условия для ежедневной работы. На производственных объектах сделаны удобные бытовые и производственные помещения, есть большие лекционные залы.

Работают программы соцподдержки: включая ДМС. Обеспечивается доставка сотрудников до места работы, предусмотрена система бесплатного питания, есть доступ к занятиям спортом, действуют различные скидки от партнеров компании. Важно, что продумана и программа релокации для сотрудников при переезде в другой регион.

Поддерживают и семьи сотрудников. Есть специальные программы: в том числе совместные праздники, спортивные мероприятия, льготы на путёвки в детские оздоровительные лагеря и т. д.

Справка

Сеть АЗС «Газпромнефть» в Челябинской области насчитывает 68 АЗС. Экспресс-заправка автомобиля без дополнительных покупок доступна на 16 автоматических заправочных станциях.